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    售后服務
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    服務理念

    為客戶提供優質的服務

    讓每一個客戶擁有行業內領先的物流系統

    我們所作的要比客戶的要求更多

    始終如一的服務




    服務目標

    以專業的技術、服務為客戶提供適合的、適用的、適價的一體化解決服務方案,使客戶擁有最大的收益。




    服務承諾

    全方位、一體化、集成化的服務

    使客戶的系統保持最優

    快速響應客戶服務體系和遠程技術支持




    服務級別

    服務種類一:超急服務 關鍵性故障,蘭劍提供最快現場服務。

    服務種類二:緊急服務 對于影響面不廣的故障。蘭劍提供第二個工作日前到達服務。

    服務種類三:一般服務 對于技術服務請求/咨詢等。蘭劍會在客戶同意的期限內到達。

    服務種類四:電話服務 第一時間通過電話解決和處理出現的問題。




    售后服務電話

    張敏  13589036061 24小時售后監督

    王夢茹 13153157135 24小時客服/協助

    熱線電話:0531-88876633


    山東蘭劍物流科技股份公司 魯ICP備10013292號-1

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